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D2 - Mars 게임 패드

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 ■ D2 - Mars 패드 제품의 보증 및 A/S 기간은 구입일로부터 1년 입니다.
   각 부품의 개별판매는 진행 되지 않습니다.
   모든 제품의 A/S는 고객센터와 통화 후 접수 처리된 상품만 진행 됩니다.

 
■ 고객상담실 운영시간

* 평일 : 오전 10시 ~ 오후 6시
* 점심시간 : 오후 1시 ~ 오후 2시
* 토,일요일 / 공휴일 휴무
* 연락처 : 02-6968-5551
* 이메일 : gamepara@h2interactive.co.kr

 

■ A/S 안내

※ 고객상담실과 통화 또는 이메일 접수 후 가능

* 구입 후 A/S 보증기간 이내 제품의 A/S 배송에 대한 배송비는 배송자가 부담
  (소비자가 A/S센타로 보내는 배송비 소비자 지불 , A/S센타가 보내는 배송비 A/S센타 지불)
- 단,초기불량건에 대해서는 왕복 배송비 A/S센타 지불
* 보증기간이 지난 상품의 A/S 배송비의 경우 왕복 배송비 소비자 부담
* 사용 중 소비자 과실로 인한 제품에 하자가 생긴 경우 보증기간 내에도 A/S 유상처리 됨.
* 사용자의 임의로 분해 조립 된 제품은 A/S 불가.
* A/S 입고 후 제품에 이상이 없을 경우 왕복 배송비 소비자 부담.

 

■ 교환 및 반품안내

※ 고객상담실과 통화 또는 이메일 접수 후 가능

* 제품 구매 후 초기불량으로 인한 교환은 10일 이내 가능.
- 구매영수증 미 첨부시 교환 불가
* 반품은 구매 후 10일 이내의 미개봉 제품만 가능(구매 영수증 첨부).
* 제품 불량이 아닌 단순 변심으로 인한 반품은 소비자 배송비 부담(단, 개봉상품은 교환 불가).

 

■ A/S 및 교환/반품 택배 이용

* 대한통운 택배 이용 [ 고객센터 업체코드 : 30023316 ]
- 접수 방법 : 대한통운 고객센터 : 1588-1255 또는 홈페이지 : https://www.doortodoor.co.kr/
- 택배비 5,000원 동봉 후 착불 발송 [ 단,기기 이상 없을 시 택배비 환불 불가 ]

- 구성품 ( 제품 박스 / 메뉴얼 / 제품) 빠짐없이 발송해야 A/S 및 교환 반품 가능
* 편의점 택배 및 기타 택배 이용시 반송 처리 됨.

 

 

GENERAL PRODUCT 상품 일반정보

품명 및 모델명 D2 - Mars , M1W
KCC 인증 필 유무 MSIP-CRM-UGl-0011
정격전압, 소비전력 상세설명 참조
동일모델의 출시년월 상세설명 참조
제조자 상세설명 참조
제조국 상세설명 참조
크기, 무게 L * W * H : 13*19*4.6 , 250g
주요사양 상세설명 참조
품질보증기준 상세설명 참조
A/S 책임자와 전화번호 02-6968-5551
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